Apesar do que possa ter lido na Internet, não existe nenhum procedimento especial de emergência ou de pedido acelerado do ESTA. Isto independentemente da urgência da sua situação. Os sítios Web que anunciam serviços ESTA de emergência ou acelerados estão a induzir em erro os clientes e visitantes.
Quando é que devo candidatar-me a um ESTA?
Os indivíduos que planeiam viajar para os Estados Unidos são geralmente aconselhados a submeter um pedido ESTA mais de 72 horas antes de viajar para os EUA. Dadas as circunstâncias variáveis do viajante, pode ser difícil para as pessoas fazerem isso. Isto é particularmente verdade se o motivo da sua viagem for uma emergência.
Cada pedido ESTA é processado por um sistema computorizado no momento em que é recebido pelo CBP (Customs and Border Protection). O CBP informa que pode demorar 72 horas a processar um determinado pedido ESTA. No entanto, devido ao processamento em tempo real, mais de 90% dos requerentes do ESTA obtêm uma decisão poucos minutos após a sua apresentação.
A maioria dos candidatos não precisa de se preocupar em acelerar o processo de candidatura. Isto deve-se ao facto de os ESTAs serem praticamente emitidos quase imediatamente após a sua apresentação. É apenas quando o pedido ESTA de alguém precisa de mais tempo do que o habitual para ser processado pelo CBP. Isto significa que pode demorar até 72 horas para que seja tomada uma decisão.
Posso fazer alguma coisa para acelerar os prazos de processamento do ESTA?
Não há forma de acelerar o tempo de processamento quando o estado do seu pedido ESTA aparece como “Pending”. É preciso esperar até que seja tomada uma decisão. Também não há forma de um candidato poder manipular o processo dando respostas diferentes às perguntas do pedido.
O sistema ESTA examina os dados apresentados de forma metódica e pormenorizada. As informações são igualmente verificadas através da comparação das respostas dadas no formulário com informações provenientes de várias bases de dados internacionais. Se as verificações de segurança integradas encontrarem algo que possa ser preocupante, os dados do requerente são transmitidos a um representante do CBP, que analisará manualmente todas as respostas. Uma vez concluída a análise, será tomada uma decisão sobre se o viajante deve ou não ser autorizado a viajar para os EUA ao abrigo do Programa de Isenção de Vistos.
Felizmente, os requerentes cujos pedidos ESTA foram rejeitados podem ainda qualificar-se para solicitar um visto para os Estados Unidos. O tempo necessário para processar um pedido de visto dos EUA pode variar. Este facto deve-se ao agendamento de consultas, bem como às velocidades de processamento entre as diferentes embaixadas dos EUA em todo o mundo.
O que acontece se o meu pedido ESTA for rejeitado?
Mesmo que receba a temida resposta“viagem não autorizada” ao seu pedido ESTA, há esperança. Não existe qualquer razão para não poder apresentar um novo pedido ESTA novamente com atraso. No entanto, existe apenas uma condição: para ser elegível para apresentar um novo pedido ESTA, tem de ter passado pelo menos 24 horas desde que recebeu o aviso de rejeição.
Se introduziu acidentalmente informações erradas no seu pedido ESTA, tem o direito de apresentar um novo pedido depois de corrigir os seus erros. No entanto, se a sua candidatura já tiver sido rejeitada uma vez, o processo de seleção será, a partir daí, mais rigoroso do que anteriormente. Por conseguinte, deve esperar mais tempo do que antes para receber um resultado
Se verificar o seu estatuto ESTA em linha e este mostrar“autorização pendente“, isso significa que o seu pedido está a ser revisto. Aguarde cerca de uma hora antes de voltar a verificar o estado.
Continuarei a pagar uma taxa de candidatura se o meu ESTA for recusado?
Se o pedido for rejeitado, o CBP não reembolsará a taxa de candidatura. Isto independentemente do motivo da rejeição. Assim, mesmo que apenas tenha introduzido informações incorrectas, perderá a taxa de candidatura. Também não poderá embarcar num voo ou num navio para os Estados Unidos.
A sua única opção nesta fase é apresentar um novo pedido ESTA. Certifique-se de que, da segunda vez, tem mais cuidado para introduzir as informações correctas. Além disso, não se esqueça de que tem de esperar 24 horas antes de poder enviar a candidatura seguinte. Depois, é claro, terá de esperar novamente pelo correio eletrónico de aprovação da autorização para poder viajar para os EUA.