FAQ DO ESTA

ESTA versus um visto

Um ESTA é o mesmo que um visto?

Não, um ESTA não é um visto. Um ESTA é diferente de um visto em vários aspectos. O Sistema Eletrónico de Autorização de Viagem (ESTA), por exemplo, permite que as pessoas viajem para os Estados Unidos sem terem de pedir o tradicional visto de visitante não imigrante. Contudo, as pessoas que viajam com vistos válidos não têm de solicitar um ESTA, uma vez que o visto serve o objetivo para o qual foi emitido. O que isto significa é que um ESTA não é legalmente suficiente para servir como visto nos Estados Unidos. Os viajantes necessitam de um visto sempre que a legislação dos Estados Unidos o exija.

Quando é que devo obter um visto para viajar para os Estados Unidos?

Terá de obter um visto para viajar para os Estados Unidos;

  • Se viajar para qualquer outro fim que não seja negócios ou visitas de curta duração.
  • Se a sua visita de viagem se destinar a exceder 90 dias.
  • Se tenciona viajar para os Estados Unidos através de uma transportadora aérea não signatária. Trata-se de uma transportadora aérea que utiliza um aeroporto do qual não é signatária.
  • Se sabe que os motivos de inadmissibilidade estipulados na Secção 212 (a) da Lei de Imigração e Nacionalidade se aplicam ao seu caso. Neste caso, terá de solicitar um visto de não-imigrante para a sua viagem aos EUA.

Em que circunstâncias devo requerer um visto em vez de um ESTA?

  • Se a sua entrada nos EUA for efectuada através de uma transportadora aérea que não seja signatária do VWP
  • Se tenciona prolongar a sua estadia para além de 90 dias
  • Deve solicitar um visto de não-imigrante antes de viajar para os EUA se considerar que algum dos motivos de inadmissibilidade da Lei de Imigração e Nacionalidade § 212(a) se aplica a si
  • Se o objetivo da sua visita aos EUA não for negócios ou turismo de curta duração.

Quem é obrigado a candidatar-se a um ESTA?

O ESTA é utilizado para determinar a elegibilidade dos viajantes para os EUA ao abrigo do Programa de Isenção de Vistos (VWP). Isto significa que as pessoas que viajam para os Estados Unidos por via marítima ou aérea e não possuem um visto devem ser autorizadas a entrar nos EUA através de um pedido ESTA. Isto inclui bebés e crianças sem bilhete. Cada viajante tem direito a um pedido e a uma taxa ESTA separados. Além disso, terceiros estão autorizados a preencher um pedido ESTA em nome de um viajante VWP.


Programa de isenção de visto

O que é o Programa de Isenção de Vistos (VWP)?

O VWP, uma iniciativa gerida pelo Departamento de Segurança Interna, é um programa que permite a indivíduos de determinados países viajar para os Estados Unidos sem obter um visto. Os viajantes ao abrigo do VWP estão autorizados a entrar nos EUA por motivos de lazer, negócios ou qualquer outro motivo que não seja trabalho, por um período máximo de 90 dias.

Quais são as desvantagens de se inscrever no Programa de Isenção de Vistos?

Embora o VWP traga vários benefícios aos seus participantes, é essencial ter em conta as condições que regulam o programa para ponderar as suas opções. Algumas destas condições incluem;

  • Se for autorizado a viajar para os EUA através do VWP, poderá não estar em condições de prolongar ou alterar o seu estatuto de não-imigrante.
  • Uma violação dos seus termos de admissibilidade nega-lhe o direito de recurso ou revisão de qualquer ação de remoção resultante do seu pedido ESTA. Esta condição só constitui uma exceção se o seu pedido for de asilo.
  • Uma admissão rejeitada nos EUA nega o direito de recorrer de uma decisão relativa à sua admissibilidade.

Quais são os países participantes no Programa de Isenção de Vistos?

Apenas os indivíduos dos 41 países participantes são elegíveis para se candidatarem a um ESTA através do Programa de Isenção de Vistos. Os países participantes são os seguintes;

Andorra, Austrália, Áustria, Bélgica, Brunei, Chile, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, República de Malta, São Marino, Singapura, Eslováquia, Eslovénia, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Reino Unido.

Tenho de requerer o ESTA quando viajo para os Estados Unidos ao abrigo do VWP?

Para aumentar a segurança do Programa de Isenção de Vistos, o Departamento de Segurança Interna (DHS) foi mandatado para implementar um ESTA. Esta alteração seguiu-se a uma alteração da Secção 217 da Lei da Imigração e da Nacionalidade (INA) pela Lei de Implementação das Recomendações do 11 de setembro de 2007. Basicamente, o ESTA é uma medida de segurança avançada que permite ao DHS verificar a elegibilidade das pessoas que viajam para os EUA ao abrigo do VWP. Com o ESTA, o DHS pode eliminar qualquer possível ameaça à aplicação da lei ou à segurança das viagens colocada pelo programa.


Utilizar um ESTA

Por quanto tempo é válido um ESTA?

Um ESTA é válido por dois anos a partir da data de autorização ou até à data de expiração do seu passaporte, o que ocorrer primeiro invalidará o seu ESTA. Depois de ter completado o seu pedido de ESTA, a data de autorização do seu ESTA é apresentada no ecrã Autorização Aprovada. No entanto, se for revogado, a validade do seu ESTA é anulada.

É importante obter uma cópia impressa do seu ESTA depois de obter a aprovação. Embora não seja obrigatório à chegada aos Estados Unidos, é essencial para efeitos de registo. Os funcionários dos serviços de imigração dos EUA terão a sua própria cópia eletrónica para verificar a sua autorização de entrada no país.

Note-se que o seu ESTA pode ser utilizado em várias viagens durante o período de validade de dois anos. Isto significa que não é necessário voltar a candidatar-se ao ESTA durante este período. No caso de o seu ESTA expirar enquanto estiver nos EUA, ainda tem a possibilidade de regressar ao seu país, uma vez que a expiração não afecta a sua partida. No entanto, é essencial saber que, embora o seu ESTA permaneça válido durante 2 anos, isto não dá aos viajantes uma margem de manobra para permanecerem nos EUA durante tanto tempo. A sua estadia nos EUA, de acordo com os requisitos do VWP, é de, no máximo, 90 dias. Se tenciona ficar mais de 90 dias, deve considerar a possibilidade de obter um visto num consulado ou numa embaixada dos EUA.

Tenha também em atenção que uma alteração nos dados do seu passaporte, tais como o país de nacionalidade, o sexo ou o seu nome, resultará na invalidação do seu ESTA atual. Isto significa que terá de se candidatar a um novo ESTA, o que implica o pagamento de uma taxa. Embora o DHS não necessite de uma cópia do seu ESTA, é essencial manter uma cópia do seu pedido para efeitos de registo.

O ESTA garante a entrada nos Estados Unidos?

A aprovação do seu pedido ESTA não garante a sua entrada nos Estados Unidos. O pedido apenas valida a sua elegibilidade para viajar para os EUA através do programa VWP. À chegada aos Estados Unidos, os viajantes abrangidos pelo VWP são inspeccionados pelos funcionários das alfândegas e da proteção das fronteiras. A inspeção envolve uma análise dos seus documentos para determinar se é ou não admissível nos Estados Unidos ao abrigo do VWP com base em determinadas leis de viagem. As pessoas que viajam em voos internacionais devem também submeter-se aos procedimentos normais de alfândega e imigração.

É necessário um pedido ESTA quando estou a transitar pelos Estados Unidos a caminho de outro país?

Quando viaja para um país terceiro que não é os Estados Unidos, é considerado um viajante em trânsito. Nesses casos, é-lhe exigido que se candidate a um ESTA se o seu país de origem constar da lista das partes participantes no Programa de Isenção de Vistos. Ao preencher o formulário de pedido ESTA, o indivíduo que viaja para outro país através dos Estados Unidos deve declarar que está em trânsito. Esta declaração é igualmente acompanhada da indicação do seu país de destino.

Preciso de preencher o Formulário I-94W se já tiver uma aprovação ESTA?

Antes da implementação do sistema eletrónico de autorização de viagem, as Alfândegas e a Proteção das Fronteiras (CBP) dependiam do formulário I-94W para controlar os movimentos de entrada e saída de não cidadãos dos Estados Unidos. No entanto, a criação do ESTA permitiu ao DHS eliminar a burocracia desnecessária, como a utilização do I-94W para validar a admissão de viajantes ao abrigo do VWP nos EUA. Atualmente, os indivíduos que já receberam uma aprovação ESTA não receberão o cupão de partida I-94W anexado aos seus passaportes.

Existem requisitos de passaporte para viajar com um ESTA?

Sim, há requisitos de passaporte necessários quando se viaja ao abrigo do Programa de Isenção de Vistos. Alguns desses requisitos incluem;

  • Os passaportes VWP emitidos antes de 26 de outubro de 2005 devem ter zonas de leitura ótica nas páginas biográficas.
  • Os passaportes VWP emitidos a partir de 26 de outubro de 2005 devem ser acompanhados de uma fotografia digital.
  • Os passaportes VWP emitidos a partir de 26 de outubro de 2006 devem ser electrónicos. Isto significa que devem ter um chip digital que contenha informações biométricas sobre o titular de cada passaporte.
  • Os passaportes temporários e de emergência dos países do VWP também devem ser electrónicos, com efeitos a partir de 1 de julho de 2009.

Todos os cidadãos que viajem para os Estados Unidos provenientes dos seguintes países do VWP são obrigados a apresentar um passaporte eletrónico que contenha um chip;

  • Grécia
  • Hungria
  • Coreia do Sul
  • Estónia
  • Eslováquia
  • Letónia
  • A República de Malta
  • República Checa
  • Lituânia

Os cidadãos dos restantes países do VWP são obrigados a apresentar passaportes de leitura ótica.

Preciso de me candidatar ao ESTA se quiser conduzir para os Estados Unidos a partir do México ou do Canadá?

Os cidadãos dos países VWP não necessitam do ESTA quando viajam do México ou do Canadá para os Estados Unidos por via terrestre. Eis alguns pontos importantes a ter em conta quando se viaja para os EUA por via terrestre;

  • Se entrar nos EUA pela primeira vez através da fronteira terrestre, passará por um processo de entrada manual depois de preencher o formulário I-94W. Isto é particularmente verdade se não tiver um ESTA válido.
  • Por outro lado, passará por um processo de entrada manual na fronteira terrestre dos EUA sem ter de preencher necessariamente um formulário I-94W. Isto aplica-se se entrar nos EUA pela fronteira terrestre pela primeira vez com um ESTA válido.
  • No caso de reentrar nos EUA através da fronteira terrestre, o seu processo de entrada será facilitado sem ter de preencher um novo formulário I-94W. Isto é aplicável se já tiver um carimbo válido no seu passaporte ou um I-94W válido.
  • Os ferries que viajam entre Victoria, British Columbia e Vancouver, e o Estado de Washington são considerados um porto fronteiriço terrestre. Por conseguinte, os cidadãos dos países VWP que entram nos Estados Unidos através destes ferries não necessitam de um pedido ESTA.

Formulário de pedido ESTA

Qual é a altura ideal para apresentar um pedido de ESTA?

Embora qualquer pessoa possa apresentar os seus pedidos ESTA em qualquer altura antes de viajar para os EUA, a Alfândega e a Proteção das Fronteiras recomendam que os viajantes apresentem um pedido ESTA quando reservam uma viagem. Isto deve ser feito especialmente 72 horas antes da viagem.

O que acontece se um candidato ao Programa de Isenção de Vistos não puder ser admitido?

Existem regulamentos sobre a forma como as pessoas consideradas inadmissíveis nos Estados Unidos ao abrigo do VWP devem ser tratadas. Por exemplo, se for considerado inadmissível, o seu pedido ESTA será recusado. Em seguida, o passageiro é reenviado para o seu país de origem, a bordo da transportadora através da qual viajou para os Estados Unidos, ou é levado de volta para um país terceiro para o qual tenha um bilhete de ida e volta.

As perguntas adicionais do ESTA não o equiparam a um visto?

A resposta é: não. Os pré-requisitos legais que acompanham o pedido de um visto são bastante complexos e não se comparam com os requisitos do ESTA. Um pedido de visto de viagem de não-imigrante, por exemplo, exige uma entrevista na Embaixada ou no Consulado dos EUA. Ser-lhe-á também pedido que apresente informações específicas, tais como dados biométricos pessoais e dados biográficos adicionais. Estes são requisitos que não serão estipulados aquando da apresentação de um pedido ESTA.

Quanto tempo é necessário para concluir o processo de candidatura ao ESTA?

Para completar o processo de candidatura a um ESTA, gastará em média 20 minutos. No entanto, se tiver todos os documentos necessários à mão, incluindo o cartão de crédito e o passaporte, pode gastar apenas 10 minutos. É igualmente importante saber que o tempo de processamento do seu ESTA pode ser influenciado por vários factores, incluindo questões técnicas relacionadas com os sistemas do CBP. Outras questões, como o processamento de pagamentos e problemas no sítio Web, podem também afetar o tempo de processamento do ESTA.

É necessário um software específico para apresentar um pedido ESTA?

No que diz respeito às configurações informáticas na apresentação de um pedido ESTA, eis os limiares necessários especificados;

  • Um navegador de Internet. A maior parte dos principais browsers são suportados para a apresentação de pedidos ESTA.
  • Esses navegadores devem suportar a encriptação de 128 bits.
  • Um navegador fiável deve aceitar cookies, estar atualizado e ter o JavaScript ativado.

Quando é que devo renovar o meu ESTA?

Após a expiração do seu ESTA, é essencial renová-lo. No entanto, certas circunstâncias exigem que renove obrigatoriamente o seu ESTA. Eis alguns destes casos obrigatórios;

  • Renovação ou aquisição de um novo passaporte. Um ESTA só é válido para um único passaporte. Se obtiver um novo passaporte, deve também solicitar a renovação do seu ESTA.
  • Alterações de passaportes. Se houver alterações no seu passaporte, é necessário renovar o seu pedido ESTA. Estas incluem alterações ao seu nome, sexo e residência ou país de cidadania.
  • Uma alteração das circunstâncias subjacentes às suas respostas às perguntas “SIM/NÃO” do pedido ESTA.

Que dados posso alterar no meu pedido ESTA?

Depois de ter preenchido e apresentado o seu pedido ESTA, não é permitido fazer alterações ao país emissor do passaporte e ao número do passaporte. No entanto, é possível alterar as informações em qualquer uma das seguintes áreas;

  • Número de telefone
  • Endereço de correio eletrónico
  • O seu endereço nos Estados Unidos
  • Informações sobre a transportadora
  • Cidade de embarque

O que devo fazer se o meu passaporte tiver caducado?

O seu passaporte é o documento de identificação que valida a sua deslocação ou estadia nos Estados Unidos como estrangeiro. Por conseguinte, deve certificar-se de que o seu passaporte é válido para o período que tenciona permanecer nos EUA. Um ESTA, por outro lado, é a autorização de viagem que determina a sua admissibilidade nos EUA, e o seu ESTA está ligado ao seu passaporte. Isto significa que uma expiração no seu passaporte resulta na expiração da sua autorização ESTA. É, por conseguinte, essencial renovar o seu ESTA quando renovar o seu passaporte.

Posso candidatar-me a um ESTA sem ter planos de viagem confirmados?

A resposta curta é sim, pode. No entanto, embora não seja necessário ter planos de viagem específicos, é preciso ter um ponto de contacto nos Estados Unidos. E, embora não seja obrigatório ter os seus planos de viagem bem definidos, sugere-se que tenha o endereço onde vai ficar nos Estados Unidos quando preencher o pedido. Se ficar alojado em vários locais, só é necessário o primeiro endereço. Se não tiver o endereço completo, basta o nome do hotel ou do local que vai visitar. Se estiver em trânsito, responda “sim” quando lhe for perguntado “a sua viagem para os EUA está a ocorrer em trânsito para outro país”, na secção Informações de viagem.

Como posso corrigir um erro na minha candidatura?

Antes de apresentar a sua candidatura, terá a oportunidade de verificar e atualizar todas as informações introduzidas. Após a apresentação e sem efetuar qualquer pagamento, pode alterar e atualizar todos os campos de dados, exceto o número do passaporte, o país de nacionalidade e o país emissor. Poderá ser possível editar campos seleccionados num pedido ESTA existente. No entanto, se tiver cometido um erro na resposta a qualquer uma das questões de elegibilidade, terá de apresentar um novo pedido ESTA.

O ESTA será recusado se eu deixar um campo obrigatório em branco?

Todos os campos obrigatórios devem ser preenchidos. A adjudicação manual pode ser necessária se forem introduzidos dados incorrectos ou se faltarem dados, o que pode provocar um atraso na resposta do CBP.

Porque é que preciso das informações sobre o meu empregador?

Nos termos da secção 214b da Lei da Imigração e da Nacionalidade, os visitantes dos Estados Unidos devem provar que não pretendem ser imigrantes e devem qualificar-se para o estatuto de visitante ou de não-imigrante. As informações sobre o emprego ajudam a demonstrar a elegibilidade para cumprir este requisito legal.

Por que razão é necessário aumentar o número de informações ESTA recolhidas junto dos viajantes VWP?

Antes dos acontecimentos de 11 de setembro, o Programa de Isenção de Vistos (VWP) era um programa que supervisionava e facilitava as viagens, ao mesmo tempo que procurava e protegia contra ameaças de migração económica. Desde então, tem-se concentrado em normas de segurança para impedir a exploração do programa por terroristas e outros criminosos.

Em 2007, foi aprovada a lei “Secure Travel and Counter-terrorism Partnership Act of 2007” (parte da lei “Implementing Recommendations of the 9/11 Commission Act of 2007”, também conhecida como “9/11 Act”) (Pub. L. No. 110-53).

Ao abrigo desta lei, que visa melhorar o rastreio dos indivíduos que viajam de países VWP, todos os viajantes VWP são obrigados a preencher um Sistema Eletrónico de Autorização de Viagem (ESTA) antes de viajarem para os EUA.

O DHS deve permanecer vigilante e flexível e atualizar e mudar continuamente para acompanhar os perigos, riscos e ameaças. Além disso, o DHS não actualiza o sistema há mais de 6 anos, apesar de as ameaças criminosas e terroristas terem continuado a evoluir durante esse período. O DHS considera que os campos de dados que foram acrescentados à aplicação ESTA aumentarão a eficácia do rastreio e, por conseguinte, a identificação dos viajantes que entram nos Estados Unidos e que podem representar um risco para a segurança do país.

Estou a viajar com um passaporte com um marcador de sexo “X”. Como é que preencho o ESTA?

Atualmente, o ESTA não utiliza o marcador de sexo “X” como opção no pedido. Os viajantes devem escolher a opção de género com que se sentem mais confortáveis. Os pedidos ESTA não podem ser recusados apenas com base no género escolhido no pedido.

O meu nome contém letras que não fazem parte do alfabeto do inglês americano. Como é que devo escrever o meu nome no pedido ESTA?

As línguas europeias têm algumas letras únicas que não existem na língua americana. As substituições a seguir indicadas devem ser utilizadas sempre que necessário. A grafia universal do seu nome também pode ser consultada na secção de leitura ótica do seu passaporte.

  • ß,ß = ss
  • æ = a e
  • ö = oe
  • ü = ue
  • ë = e
  • ä = ae
  • Å = aa
  • ø = oe
  • ñ = n
  • ? = i j

Processamento ESTA

Quanto tempo demora a aprovação de um pedido ESTA?

Uma vez que os pedidos ESTA são processados e preenchidos em linha, a maioria destes pedidos são aprovados no primeiro minuto após a sua apresentação. No entanto, a aprovação de alguns pedidos pode ser adiada até cerca de 72 horas. Assim que o seu pedido ESTA for aprovado, será enviada uma notificação de aprovação para o seu e-mail ou browser. Esta notificação contém pormenores como a data de expiração do ESTA, o número de autorização e quaisquer informações utilizadas aquando da apresentação do pedido.

Durante quantos dias será conservado o meu pedido individual parcialmente preenchido?

A sua candidatura será eliminada se não for completada e apresentada no prazo de 7 dias.


Pagamento ESTA

Quais são as taxas a pagar pela apresentação de um pedido ESTA?

Em referência à Lei de Promoção das Viagens de 2009, o ESTA A taxa de candidatura divide-se em dois tipos de taxas de processamento.

  • Taxa de processamento. O Departamento de A Segurança Interna cobra uma taxa de processamento por cada pedido.
  • Taxa de autorização. É pago um montante suplementar após a aprovação de um pedido ESTA.

Como posso efetuar o pagamento do(s) meu(s) pedido(s) ESTA?

Pode efetuar um pagamento para o pedido ESTA e taxas de autorização utilizando um cartão de crédito ou de débito. O ESTA aceita atualmente American Express, MasterCard, Visa, Diners Club International e JCB. O seu A candidatura só pode ser processada se estiver completa, com todos os campos obrigatórios e se o seu pagamento foi autorizado com êxito.

Na secção “pagamento por cartão” dos campos do formulário, os dados devem ser preenchidos com caracteres alfanuméricos. Os pormenores incluem:

  • Número do cartão de débito ou de crédito
  • Data de validade do cartão
  • Código de segurança do cartão (CSC)

Como é que sei que o meu pagamento foi efectuado com êxito?

Se o pagamento for efectuado por cartão de débito ou de crédito, o O sistema apresentará uma mensagem se o pagamento for efectuado com êxito. Se receber uma erro durante o processo de pagamento, será apresentado um erro descritivo no ecrã que lhe diz o que deve fazer para resolver o problema.

Em todos os cenários de pagamento, receberá uma notificação de confirmação para o endereço de correio eletrónico que indicou no formulário de pagamento.

É possível pagar o meu pedido ESTA mais tarde?

Esta é uma pergunta frequente que é abordada em duas partes: Pagamento de candidatura única e pagamento de candidaturas múltiplas. A resposta é sim, e pode pagar a sua candidatura mais tarde, mas nas seguintes circunstâncias

Pagamento de um único pedido: É possível pagar por uma única candidatura nos primeiros sete dias após a apresentação da candidatura. Depois de decorridos os sete dias, não é possível aceder à aplicação. Quando os sete e não tiver efectuado o pagamento da taxa, será obrigado a reiniciar o processo de candidatura, uma vez que as candidaturas anteriores terão expirado.

Pagamento de candidaturas múltiplas: Ao efetuar pedidos para dois ou mais viajantes, o grupo de requerentes deve ter os seus pedidos pagos no prazo de sete dias a contar da data de apresentação do formulário grupo. Após a expiração do período de sete dias, o utilizador não poderá utilizar o ID do grupo, uma vez que as aplicações teriam expirado. O contacto do grupo terá de apresentar novos pedidos ESTA para os pedidos anteriores que não foram processadas devido ao facto de não terem sido pagas.

Como é que as informações do meu cartão estão seguras?

O sistema eletrónico de autorização de viagem não retém registos de informações de cartões de débito ou de crédito após o processamento de transacções de pagamento. O sistema segue as regras e regulamentos do Payment Card Normas de segurança de dados do sector (PCI-DSS).

Um único pagamento pode ser utilizado para apresentar várias candidaturas?

O ESTA foi concebido para permitir um pagamento único para grupos constituídos por de mais de duas candidaturas. Os viajantes que preencham uma candidatura de grupo não precisam de viajar juntos para se candidatarem como um grupo de candidatos. O ESTA permite-lhe apresentar candidaturas de até cinquenta pessoas utilizando um único método de pagamento.

Receberei um reembolso se cancelar?

Um ESTA não pode ser cancelado após a sua apresentação. No entanto, se se o seu ESTA for recusado, só terá de pagar a taxa de processamento. Se o seu a candidatura for aprovada, será responsável pelo pagamento da taxa de autorização em para além da taxa de processamento.

Posso apresentar um litígio junto da minha empresa de cartões se quiser todas as dinheiro de volta?

Se for apresentado um litígio à empresa do cartão e o utilizador tiver recebido uma autorização aprovada, o seu ESTA será provavelmente revogado. Apresentação de um litígio relativo a o seu encargo ESTA pode também causar problemas no futuro, se solicitar o ESTA para um visita posterior aos Estados Unidos.

O que posso fazer se me tiverem cobrado mais do que o governo? taxa por um terceiro?

É provável que pague taxas adicionais se apresentou o seu Pedido ESTA através de um terceiro. Esses sítios cobram uma taxa extra para apresentar a candidatura em seu nome. Se recorreu a um terceiro para solicitar o ESTA, o CBP recomenda que verifique a legitimidade do seu ESTA no site oficial do Departamento de Segurança Interna dos EUA, utilizando o número de candidatura fornecido pelo terceiro. O serviço de proteção das fronteiras aduaneiras não pode reembolsar o montante pago para além das taxas governamentais a um sítio Web de terceiros.