Depois de submeter o seu pedido ESTA em linha, demora frequentemente apenas alguns minutos a ser processado. Assim, pode receber uma resposta muito rapidamente, mas também pode demorar muito mais tempo. Por conseguinte, é muito arriscado esperar até ao dia da sua partida para os Estados Unidos para requerer o ESTA, porque não há qualquer garantia de que o seu pedido seja aprovado antes da sua partida.
O período de espera oficial é de 72 horas, desde que as autoridades não estejam a ter dificuldades em lidar com um grande número de pedidos ou não detectem algum problema com o seu pedido que desejem continuar a investigar.
Não há nada que o impeça de apresentar um pedido ESTA assim que tomar a decisão de embarcar numa viagem aos Estados Unidos. Poderá poupar-se a uma série de problemas desnecessários.
Como posso verificar o estado atual de um pedido ESTA?
Se se tratar de um pedido individual, é necessário visitar a
página inicial do ESTA
e selecionar Check ESTA Status no menu. Em seguida, seleccione Verificar estado individual.
Ser-lhe-á pedido que forneça as seguintes informações:
- Número do pedido
- Data de nascimento
- Número do passaporte
Em alternativa, pode introduzir o seguinte:
- Data de emissão do passaporte
- País de nacionalidade
- Data de validade do passaporte
No caso de um pedido de grupo, visite a página inicial do ESTA e seleccione também “Check ESTA status” no menu. Em seguida, clique em “Verificar o estado do grupo”.
Ser-lhe-á pedido que forneça as seguintes informações:
- ID do grupo
- Nome próprio
- Nome de família
- Data de nascimento
- Endereço de correio eletrónico
Deve também indicar o “ponto de contacto” do grupo. Se não souber o ID do grupo, pode selecionar a opção de menu relevante para o obter.
Quais são as possíveis respostas que posso obter ao meu pedido ESTA?
Existem três resultados possíveis:
Autorização aprovada
Este é o resultado que esperavam. Significa que as autoridades aprovaram a sua autorização de viagem ESTA ao abrigo do WVP (Programa de Isenção de Vistos) e que pode agora embarcar numa viagem para os EUA. O sistema mostrará a confirmação de que o pedido foi aprovado e será também apresentado um aviso de receção do pagamento com o montante total debitado no seu cartão de crédito ou débito ou na sua conta Paypal.
Um ESTA aprovado não garante que será autorizado a entrar nos Estados Unidos. A autoridade final neste caso é o funcionário do CBP (Customs & Border Protection) no seu porto de entrada nos EUA.
Viagens não autorizadas
O nome diz o seguinte: não será autorizado a prosseguir a sua viagem para os EUA ao abrigo do WVP ou do Programa de Isenção de Vistos. No entanto, tal não significa que tenha sido completamente proibido de viajar para os EUA. É possível que ainda consiga candidatar-se a um visto. Não se esqueça de que este processo demora muito mais tempo do que o pedido de aprovação ESTA, pelo que é muito provável que tenha de ajustar os seus planos de viagem.
Se optar pela via do visto, pode obter mais informações sobre o processo de requerimento de um visto americano no sítio Web do Departamento de Estado dos Estados Unidos.
Autorização pendente
Obter esta resposta significa que o seu pedido ESTA foi colocado sob revisão porque as autoridades não foram capazes de tomar uma decisão imediata. O facto de obter esta resposta não é uma indicação de que houve resultados adversos. É muito provável que receba uma decisão no prazo de 72 horas. Descontraia-se, espere 72 horas e depois volte para verificar o seu estatuto ESTA. Quando regressar, certifique-se de que tem todas as informações relevantes (número do passaporte, número do pedido, data de nascimento, etc.) para verificar novamente o seu estatuto ESTA.
Algo correu mal e não concluí o meu pedido ESTA. Como é que o posso completar mais tarde?
Felizmente, isso não deve ser um grande problema. Basta regressar ao sítio Web do ESTA, iniciar sessão e selecionar Continuar Pedido Existente no menu. Terá então de recuperar o seu pedido ESTA semi-preenchido, fornecendo o seu Número de Pedido, Data de Nascimento e Número de Passaporte ou a Data de Emissão e Expiração do Passaporte e o País de Cidadania. Depois de ter recuperado com êxito a aplicação, pode continuar onde parou da primeira vez.
Cometi um erro no meu pedido ESTA. Como é que o posso corrigir?
O sítio ESTA permite a todos os requerentes reverem os seus dados antes de apresentarem o formulário de pedido e efectuarem as correcções necessárias. Antes de enviar o formulário, o sistema pedir-lhe-á também que confirme o número do passaporte. Se se enganou ao responder a qualquer uma das perguntas sobre elegibilidade, deve clicar na ligação que diz “CBP Info Center” no fundo de cada página.
No entanto, uma vez apresentado o formulário de candidatura com as informações de pagamento necessárias, já não é possível alterar nenhum dos seguintes campos: país de nacionalidade, número de passaporte, data de nascimento e país de emissão do passaporte.
Se cometer um erro em qualquer um destes pontos, não terá outra alternativa senão apresentar uma nova candidatura e pagar a respectiva taxa.
Posso apresentar um pedido ESTA se ainda não tiver finalizado os meus planos de viagem?
Sim, os planos de viagem confirmados não são obrigatórios no momento em que se candidata a um ESTA. No entanto, terá de ter um ponto de contacto nos Estados Unidos.
Embora as autoridades não exijam que tenha planos de viagem específicos, recomenda-se, no entanto, que já tenha um endereço nos EUA onde tenciona ficar. Se tenciona visitar mais do que um local, não tem de introduzir os restantes, apenas o primeiro. Se ainda não tiver um endereço completo, basta introduzir o nome do local ou do hotel onde vai ficar alojado.
Se estiver em trânsito, deve responder afirmativamente a essa pergunta na parte do formulário relativa às informações de viagem.
A minha candidatura foi rejeitada. Como posso saber porquê?
O programa ESTA foi cuidadosamente desenvolvido pelo Departamento de Segurança Interna para garantir que apenas as pessoas cuja visita aos Estados Unidos representaria um risco para a segurança ou para a aplicação da lei ou que não se qualificam para viajar para os EUA ao abrigo do VWP (Programa de Isenção de Vistos) tenham a sua autorização de viagem recusada.
Embora exista uma ligação ao website TRIP (Travel Redress Inquiry Program) do DHS no website do ESTA, não há forma de ter a certeza de que um pedido de reparação através do TRIP ajudará a resolver o problema, especialmente se a razão pela qual foi considerado inelegível se mantiver.
Os consulados e as embaixadas dos EUA não poderão fornecer qualquer informação sobre a razão pela qual o seu pedido ESTA não foi bem sucedido, nem poderão resolver o assunto.
No entanto, poderão ajudá-lo se decidir requerer um visto de não-imigrante. Esta é a única forma de um requerente cujo pedido ESTA não foi aceite poder continuar a ser autorizado a visitar os Estados Unidos.