Este artigo discute algumas das questões comuns enfrentadas pelos requerentes do ESTA depois de se aperceberem que cometeram um erro nos seus formulários.
P: Cometi um erro no meu pedido ESTA. Como é que o arranjo?
R: Até ter apresentado o formulário de candidatura, o sítio Web permite-lhe rever tudo e corrigir eventuais erros. Antes de apresentar o seu pedido ESTA, poderá alterar todas as informações que introduziu, exceto os campos seguintes:
– Data de nascimento
– País de nacionalidade
– País onde o passaporte foi emitido
– O seu número de passaporte
Se cometer um erro nos seus dados biográficos ou no passaporte, terá infelizmente de enviar um pedido totalmente novo. Além disso, por cada novo pedido apresentado, terá também de pagar a respectiva taxa.
Todos os outros campos podem ser editados ou actualizados. Localize e clique na ligação “Check ESTA Status” e, em seguida, procure “Check Individual Status”. Se cometeu um erro ao responder a qualquer uma das perguntas de elegibilidade, deve procurar o “CBP Info Center”, que se encontra no fundo de cada página.
P: Como posso corrigir um erro que cometi com a Data de Expiração do Passaporte ou a Data de Emissão do Passaporte depois de já ter completado o meu pedido ESTA?
R: Desde que ainda não tenha pago a taxa de candidatura, poderá alterar a data de validade do passaporte e a data de emissão do passaporte. Infelizmente, se já tiver efectuado um pagamento para o pedido ESTA, e depois se aperceber que cometeu um erro nos campos da Data de Expiração do Passaporte ou da Data de Emissão do Passaporte, terá de enviar um novo pedido ESTA. O pedido anterior será anulado e o candidato terá de pagar novamente a taxa correspondente.
P: Como é que um requerente pode atualizar a informação no seu pedido ESTA?
R: Antes de apresentar o seu pedido ESTA, poderá atualizar qualquer um dos campos de dados. No entanto, após a aprovação da sua candidatura pelas autoridades, só poderá alterar os seguintes campos
– Endereço nos Estados Unidos
– Endereço de correio eletrónico (tenha em atenção que, se pretender alterar o endereço de correio eletrónico que indicou inicialmente, terá de verificar o endereço de correio eletrónico atualizado)
P: O que devo fazer se o meu passaporte tiver caducado ou se os dados do passaporte tiverem sido alterados?
R: Se solicitar e lhe for emitido um novo passaporte, ou se as informações do seu passaporte forem alteradas, terá de solicitar uma nova autorização de viagem ESTA. Terá também de pagar novamente a taxa correspondente. Ver a pergunta anterior “Q: Como é que um requerente pode atualizar a informação no seu pedido ESTA?” para uma lista dos campos do formulário que podem ser alterados depois de ter submetido o seu pedido.
Q: Como é que posso completar um pedido ESTA que já completei parcialmente?
R: Aceda à página inicial do ESTA e procure a ligação “Continue Existing Application”. Clique nessa opção e seleccione “Candidatura individual”. Em seguida, terá de recuperar o pedido inacabado, introduzindo a data de validade do passaporte, a data de emissão do passaporte e o país de nacionalidade OU o número do pedido, a data de nascimento e o número do passaporte. Quando vir os dados da candidatura parcialmente preenchidos no seu ecrã, pode prosseguir com a sua conclusão.
P: Tenho um ESTA aprovado. Em que circunstâncias terei de me candidatar novamente?
R: Poderá ter de solicitar um novo ESTA se alguma das seguintes situações se verificar:
– Mudou de nome
– Foi-lhe emitido um novo passaporte
– Desde que o ESTA original foi emitido, tornou-se cidadão de um país diferente
– Mudou o seu género de homem para mulher ou de mulher para homem
– A situação relativa a qualquer uma das suas respostas anteriores às perguntas do formulário de pedido ESTA que pediam uma resposta “sim” ou “não” alterou-se entretanto.
Uma autorização de viagem ESTA é normalmente válida por um período de 2 anos ou até à expiração do seu passaporte, consoante o que ocorrer primeiro. Quando o seu pedido ESTA for aprovado, a data de validade também será indicada. No momento em que o seu passaporte ou a sua autorização ESTA aprovada expirar, terá de apresentar um novo pedido ESTA. Tenha em atenção que terá de pagar a taxa relevante sempre que apresentar um novo pedido de ESTA.
Conclusão
Se introduzir acidentalmente informações erradas na primeira pergunta do formulário, aguarde 24 horas e apresente um novo pedido. Se o erro for em qualquer uma das perguntas entre 2 e 9, terá de telefonar para a US Customs and Border Patrol ou enviar uma mensagem de correio eletrónico para a equipa de apoio técnico ESTA para os informar.